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voip笔记
IP电话及其话音质量分析
评判服务质量较科学的标准是端到端的服务质量。
端到端服务质量可分为呼叫建立质量和呼叫质量两大类。呼叫建立质量主要由呼叫建立
的时间（从主叫拨号到被叫收到振铃提示为止的时间）来衡量。呼叫质量又可以分为端
到端时延河端到端话音质量。端到端时延是影响通话双方交互式通话质量的主要因素，
严格的时延计算是话音从说话者的嘴到听者耳朵的整个过程的延迟时间。端到端话音质
量只考虑单向的话音质量而不考虑通话双方的交互情况。另外，连接的可靠性和呼叫建
立的正确性也是影响服务质量的两个因素。
IP网络本身的特点带来的一些有关服务质量的问题，包括回声（echo），时延抖动（de
lay jitter），丢包（packet loss）等。
话音质量一般由MOS（mean opinion
score）来衡量，是主观评价方法。0—5代表最差到最优。话音质量包括清晰度，回声和
延迟。
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清晰度主要和编码器有关。缓存延迟和编码器延迟合成为算法延迟。
回声分为声学回声和线路回声，前者由于声音从话音终端的扬声器反馈到拾音传声器引
起，后者由于4-
2线转换电路引起（因为阻抗不匹配造成的信号反射）。如果一个方向的延迟大约为20m
s就会产生回音，回波时延小于50ms人们还感受不到回声的影响，如果大于50ms就必须用
到回音消除技术。一般回声消除要遵循ITU-
T的G.165，G.168规范，不过规范中只是规定了性能指标，并没有具体算法。大部分都是
采用自适应方法消除回声。
通过IP连接的两个电话之间的时延是由网关的延迟和IP网络中延迟构成的。PSTN或PBX到
网关之间只有很小的延迟。IP网络中的延迟是IP电话技术中最不可测的变量。时延在50
ms到150ms需要对回声控制，但是还不影响
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