无线网络故障的分析和排除实例

无线网络故障的分析和排除实例
无线网络故障的分析和排除实例

当通过各种途径发现无线网络服务质量存在问题时，我们将通过测试数据和参数分析，
判断问题产生的原因，从而采取相应的措施，对网络进行优化。

1、常见的几类硬件故障问题：

(1)、基站覆盖范围的调整

当基站覆盖区域信号不好时，可以通过升降天线高度，检查天线俯仰角和方向角，检查
驻波比等手段来增大覆盖范围。当相邻小区产生干扰时，也可以通过这些手段减小基站
覆盖范围来减小干扰。

例如：有用户反映某基站附近手机信号不好，在基站周围路测时发现，距基站500米处手
机信号电平为-85dBm左右通信正常，距基站3公里处降到-
98dBm左右，已无法正常通信，而其间地势平坦无任何阻挡，显然基站覆盖范围明显低于
正常水平。经过检查，天线高度和天线俯仰角、方向角都属正常范围，但天线驻波比高
达1.7，在对基站安装状况进一步检查时发现，天馈线接口松动是导致驻波比增高，覆盖
范围减小的直接原因。

（2）、天馈线的错接引起的通信异常。

测试中发现某公司院内信号时强时弱，在-70 dBm ~-
95 dBm间波动（待机和通话状态都有此现象），声音时断时续。经查基站载频板没有问
题，此处应为某基站第2小区覆盖的区域，但是多数时间占用第3小区的信号，而且2、3
小区切换较频繁。后检查天馈线部分，发现第2小区两根馈线分别错接到1小区和3小区的
天线上，这样就造成2小区的覆盖范围与1、3小区的天线覆盖范围重叠，致使2、3小区切
换频繁。在馈线重新连接后，小区信号覆盖正常。

（3）硬件老化造成话音质量下降。

手机信号强度高，但通话时话音质量较差，在排除交换侧质量问题和外界干扰等情况外
，虽然基站并没有出现告警，但很可能是由于硬件老化造成的。

例如：某基站1小区内用户待机状态信号良好，但用户无论作被叫还是主叫都需要多次拨
打，才能接通，而且接通时信号变弱，有时甚至被