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电信增值业务模式及消费者行为深度研究报告客户版

资料介绍
电信增值业务模式及消费者行为深度研究报告客户版电信增值业务模式及消费者行为

深度研究报告

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电信增值业务模式及消费者行为深度研究报告

编 号 LSL-VA-1005

电信增值业务模式及消费者行为深度研究报告
目 录







报告目的 报告特色 研究视角 研究方法







摘要 发现 建议

第一章 电信增值 业务发展综述

(一)电信增值业务发展综述 (二)增值业务发展瓶颈

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第二章 电信增值 业务产品特征

(一) 电信增值业务特征 1. 电信增值业务核心特征 POINTS 模型 2. 增值业务外显特征及开发过程的特点 3. 增值业务关键使用属性 TRICKS 模型

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第三章 消费者行为 深度研究

(一)消费者行为研究 1. 研究目的 2. 研究方法 3. 数据来源 (二)影响消费者行为因素模型 (ER=HRy Dy Vy K)

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1. 需要的三个层次:生物性需要、成长性需要、破
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电信增值业务模式及消费者行为深度研究报告

编 号 LSL-VA-1005

坏性需要 2. 需要与行为关系模型 3. 显性团体与隐性团体对个人行为的不同影响 4. 动机冲突与选择 5. 不同的人格特征影响消费行为 (三)中国消费者特征深度研究 1. 多种调查探究中国消费者特征 2. 中国人人格特征分析 3. 中国消费者特征模型 32

第四章 电信增值业务 消费者细分

(一) 个人消费者细分 1. 几种典型个人消费者特征及分析 (二) 集团消费者细分

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第五章 ……
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